智慧用電云平臺項目實施方案二十二：故障通知規范

安科瑞 鮑靜君

江蘇安科瑞電器制造有限公司

　　● 溫度預警需在 1 小時內通知到終端用戶。

　　● 溫度預警要求告知用戶某個配電柜、某條線路、發生時間點、以及溫度值。

　　● 溫度預警需提醒用戶整改隱患問題。

　　● 上午撥預警存在如未接通、掛斷，需先發送預警短信通知用戶，下午撥預警時需重新撥，下午撥還未接通的，需通知合作伙伴，并提醒合作伙伴告知終端用戶后反饋信息回 400 客服部。

　　● 若出現停機、空號等情況，需通知合作伙伴告知終端用戶，并提醒合作伙伴告知終端用戶后反饋信息回 400 客服部。

　　● 若為電流或漏電流報警，則每周服務器自動通過郵件和短信發送給客戶。

智慧用電云平臺項目實施方案一：項目實施背景

智慧用電云平臺項目實施方案二：項目建設目標

智慧用電云平臺項目實施方案三：項目建設目標

智慧用電云平臺項目實施方案四：建設標準規范及項目周期

智慧用電云平臺項目實施方案五：方案設計

智慧用電云平臺項目實施方案六：建設方案

智慧用電云平臺項目實施方案七：系統簡介及系統組成

智慧用電云平臺項目實施方案八：全電量用電安全探測器 

智慧用電云平臺項目實施方案九：組合式電氣火災探測器 

智慧用電云平臺項目實施方案十：開口式電流互感器

智慧用電云平臺項目實施方案十一：開口式剩余電流互感器

智慧用電云平臺項目實施方案十二：溫度傳感器

智慧用電云平臺項目實施方案十三：智慧式安全用電服務云平臺

智慧用電云平臺項目實施方案十四：平臺功能

智慧用電云平臺項目實施方案十五：項目實施原則

智慧用電云平臺項目實施方案十六：實施架構規劃

智慧用電云平臺項目實施方案十七：現場勘查

智慧用電云平臺項目實施方案十八：進場施工

智慧用電云平臺項目實施方案十九：工程安裝質量規范要求

智慧用電云平臺項目實施方案二十：施工其他要求及現場環境文明施工規范

智慧用電云平臺項目實施方案二十一：驗收程序

智慧用電云平臺項目實施方案二十三：技術培訓