恒品熱封儀 薄膜熱封試驗儀產(chǎn)品介紹

1.全數(shù)字顯示，精度高，操作簡單，使用方便。

2.熱封溫度、時間、壓力可調(diào)可控。

3.超長超寬的熱封面設(shè)計，熱封溫度均勻。

4.特殊耐高溫防粘刀襯墊，保證了熱封刀使用壽命高。

5.*的氣源過濾裝置，提高了主機的穩(wěn)定性。

恒品熱封儀 薄膜熱封試驗儀技術(shù)指標

熱封溫度：室溫～300℃

控溫精度： ±0.2℃

熱封時間：0.1～999.9s

熱封壓力：0.05 MPa～0.7MPa

熱 封 面：330mm×10mm（可定制）

熱封加熱形式：單加熱或雙加熱

氣源壓力：0.05 MPa～0.7MPa（氣源用戶自備）

氣源接口：Ф6mm聚氨酯管

外形尺寸：536 mm (L)×335 mm (B)×413 mm (H)

電　　源：AC 220V 50Hz

凈　　重：45kg

標　　準

QB/T 2358(ZBY 28004)、ASTM F2029、YBB 00122003 GB/T12026 GB/T10003

配　　置

標準配置：主機、腳踏開關(guān) 電源線

注：本機氣源接口系Ф6mm聚氨酯管；氣源用戶自備。

一、恒品售后服務(wù)標準
　  以客戶為中心，為客戶提供全面、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，客戶滿意是衡量服務(wù)質(zhì)量的標準。
二、恒品的售后服務(wù)保證
1． 設(shè)立專門機構(gòu)--客戶服務(wù)部    公司設(shè)立有專門服務(wù)機構(gòu)--客戶服務(wù)部，負責(zé)受理客戶的服務(wù)請求，安排客服人員按照服務(wù)程序?qū)嵤┓?wù)內(nèi)容，確?？蛻臬@得優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
2． 首問制和專人負責(zé)制    任何公司員工接到客戶電話，不管是否屬于自己工作職責(zé)范圍，都應(yīng)迅速作出反應(yīng)，并將問題詳細記錄下來，及時反饋給客戶服務(wù)部，不讓客戶打第二次電話；專人，并及時跟蹤，有效的保證客戶問題能快速有效得給予解決。。　　

三、恒品售后服務(wù)項目
1．電話服務(wù)
　　當客戶在設(shè)備出現(xiàn)問題或故障后需要尋求幫助,首先可以通過電話請求支持幫助和指導(dǎo)，客戶服務(wù)部在確認客戶的服務(wù)請求后，將安排技術(shù)人員在規(guī)定的時間內(nèi)通過電話幫助客戶進行故障定位，并提出解決方案，最終指導(dǎo)客戶解決問題或排除設(shè)備故障。
2． 現(xiàn)場服務(wù)
　　客戶在使用設(shè)備時遇到疑難或者設(shè)備出現(xiàn)不正常狀態(tài)，如果不能通過電話服務(wù)解決設(shè)備的技術(shù)故障，在經(jīng)過雙方商議確定需要進行現(xiàn)場故障排除的情況下，客戶服務(wù)部指派工程師在承諾的時間內(nèi)赴現(xiàn)場分析故障原因，制定故障排除方案，并最終排除故障。

四、 保修期的確認：
自產(chǎn)品出廠起一年之內(nèi)為保修期。保修期內(nèi)免費保修。保修期外提供產(chǎn)品終生技術(shù)服務(wù)，如需維修，終生免收維修費，僅收取材料費，運費等。有下列情況之一時不適用保修期內(nèi)的相應(yīng)規(guī)定：
1. 易損件和消耗件的損耗，如：打印紙、燈管，玻璃桶等。
2. 使用非本公司所生產(chǎn)的儀器附件或雖本公司生產(chǎn)但非為該儀器所可使用的附件因而導(dǎo)致故障者。
3. 非正常原因（不符合要求的電源、氣源、工作環(huán)境，外力等）造成產(chǎn)品或其部件損壞。
4. 非人力所能左右的自然因素（地震、火災(zāi)等）或意外事故（被盜、丟失等）致使產(chǎn)品或其部件損壞。
5. 使用者有未經(jīng)恒品公司允許自行拆機更改電路、功能或進行修理儀器。
五、 服 務(wù) 響 應(yīng) 周 期

1、在接到客戶儀器故障通知后，客服人員將在1小時內(nèi)給予回應(yīng)，2小時內(nèi)提出處理意見和解決方案。并及時進行技術(shù)指導(dǎo)，協(xié)助用戶解決問題。如需寄發(fā)配件時，將在1個工作日內(nèi)發(fā)出。
2、產(chǎn)品返廠維修時，客服人員在收到產(chǎn)品的1個工作日內(nèi)通知用戶到貨及檢驗情況，在3個工作日內(nèi)將其修復(fù)并通知客戶處理情況，然后在修復(fù)后的1個工作日內(nèi)將其發(fā)出