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中國制藥網 人物訪談】包裝是藥品品質保證的后一道工序,在藥品安全問題受到廣泛關注的當下,藥品包裝檢測成為制藥企業保障藥品質量,提高安全性的有效手段之一。4月11日至13日,在第80屆中國醫藥原料藥/中間體/包裝/設備交易會(以下簡稱“API China”)上,包裝檢測設備領域企業、國家高新企業、國家軟件企業——廣州標際包裝設備有限公司(以下簡稱“廣州標際”)精彩亮相。在本次展會現場,廣州標際區域經理張明先生接受了中國制藥網采訪,其就廣州標際在制藥行業的發展、參展產品、市場表現以及企業服務等進行了分享。

廣州標際包裝設備有限公司區域經理張明接受中國制藥網記者采訪
做足參展準備,廣州標際拳頭產品亮相第80屆API China 廣州標際主要研發生產包裝檢測儀器和包裝自動生產設備,目前已為15000多家檢測機構、科研機構以及企業提供的包裝檢測儀器和服務,旗下產品出口到美國、法國、英國、加拿大、印度、馬來西亞、巴基斯坦等國家。多年來,廣州標際以質量控制為目的,通過對各種軟包裝物理性能的檢測,確保產品質量符合國內外的規定和標準。
第80屆API China對于廣州標際來說是與國內外客戶進行交流、合作的良好平臺,為了將企業風采展示給參展觀眾,廣州標際做了充足準備。“這次展會,我們一共帶來6款產品,包括廣州標際的拳頭設備紅外法水汽透過率測定儀、壓差法氣體透過率測定儀。”張總說。



廣州標際產品展示
對于此次參展的兩款拳頭產品,張總進行了詳細介紹,他告訴中國制藥網記者,紅外法水汽透過率技術是為同行所公認的一個檢測方法,也是一項致力于包裝的仲裁法,用該技術測出來的數據具有可比性。
另外一款產品——壓差法氣體透過率測定儀也頗具特色。中國制藥網記者在采訪中了解到,這款設備具有自動保壓差的功能,在三腔獨立的同時可以測出不同樣品數據。張總介紹:“我們的產品可進行盲樣測試,也就是在用戶不知道樣品為何種特質、材料的情況下,準確測出樣品數據。”



廣州標際產品展示
交出滿意答卷,廣州標際用技術和服務收獲客戶贊譽 廣州標際產品實力強勁,不免讓人好奇它們的市場表現。對此,張總表示:“標際的產品在市場中受到了很多客戶,包括檢測機構、高校機研機構的好評,我們也收獲了許多贊譽。”而對于產品獲得肯定的原因,張總給出了兩個理由:,數據的準確性;第二,保壓差功能,該功能可以保護樣品,避免其在腔體內變形,這也是標際的一項核心技術。
除了產品、核心技術,廣州標際的售后服務同樣令人關注。據張總介紹,廣州標際的服務在售前、售中、售后都有所布局,他舉例:“我們的總部在廣州,如果是廣東省內的客戶,標際會在12小時內響應需求,當天到達客戶所在地。而如果是省外客戶,則會在48小時內響應。”

廣州標際參展團隊
不僅如此,在客戶使用產品前,廣州標際還會對其進行系統化、職業化的免費培訓。“如果有需要,客戶可以攜帶樣品到標際進行測試,我們會將檢測報告發給客戶作參考。”而對于重視程度越來越高的售后服務,廣州標際也有一套自己的方案。張總告訴中國制藥網記者,當儀器產品達到客戶手中,標際會免費派出工程師上門培訓。培訓接受后,客戶要對產品進行評價并簽收合格單,如果對培訓不滿意,標際工作人員會培訓到另客戶滿意為止。
產品質量是廣州標際的生命,客戶滿意是標際的宗旨。在倡導團結、誠信、勤奮的企業文化理念中,標際人用實際行動給客戶、市場交出了一份漂亮的答卷。期待在未來的發展中,標際能成為讓包裝產業滿意的檢測儀器和包裝自動生產設備企業。
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